“本人家属于2014年5月10日乘坐117路闽AY8321公交车，在‘树兜站’往‘省农科院站’之间离开座位(门后第三排位置)准备下车时，因司机超斑马线紧急刹车，本人家属摔倒了。”昨天网友严先生发微博反映了他妻子坐公交车的遭遇。
昨天记者采访了严先生的妻子施女士。
施女士说，10日早上，她乘车摔倒后，有两个好心人扶她起来，当时她觉得头很晕，但是由于急着带孩子去医院，就在省农科院站下车了。“带孩子看完病，我觉得脖子很疼，很难左右转动，头也疼。”施女士说由于没有呕吐，医生建议她先吃药观察再决定是否做CT。
“当时我没有报警，也没留下证人的联系方式，不知道能否维权?”施女士说。
福州公交集团117路车队工作人员告诉记者：“目前我们跟保险公司合作，乘客在车上发生意外，只要报警，我们就会让保险公司跟进，按照法定程序给予赔偿。”该工作人员表示愿意调看录像，帮助施女士找到摔倒的证据。
记者在半小后再次联系车队工作人员，对方称目前公交车上的视频还属于五分钟拍一次的运作模式，没有抓拍到施女士摔倒的画面，因此无法为施女士提供证据。“市民在公交车上发生意外，一定要在第一时间报警，以便为日后维权提供证据。”该工作人员说。